استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (قزوین)
شرح موقعیت شغلی
در واحد شعب کارگزاری آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس ارتباط با مشتریان داریم تا برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و ارائه مشاوره، سازمان را برای رسیدن به اهدافش همراهی کند.
مسئولیت‌ها:
مسئولیت‌ها:
- استقبال، خوش آمدگویی و پذیرش مشتریان
- مدیریت شکایات مشتریان و ارائه راه حل برای برطرف کردن نیازها و خواسته‌های مشتریان
- ارائه مشاوره متناسب با مشتری بر اساس شناخت به دست آمده جهت فروش خدمات سرمایه گذاری و مالی به مشتری
- ارائه گزارشات لازم و انجام امور اداری
الزامات:
- فارغ التحصیل مقطع کارشناسی یا کارشناسی ارشد تمامی رشته‌ها
- 1 سال سابقه کار مرتبط با ارتباط با مشتریان
- آشنا با بازار سرمایه
- مسلط به فن بیان و ارتباط گیری مؤثر با مشتری
- داشتن مدارک بورسی و سابقه کار مرتبط مزیت محسوب می‌شود.
مزایا:
- بیمه، بیمه تکمیلی
- صبحانه، ناهار
- وام
- کمک هزینه آموزشی
- بسته‌ها و هدایای مناسبتی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست