آگهی‌های استخدامی

استخدام پشتیبان امور مشتریان (حوزه دیجیتال مارکتینگ)

ادرو | Adro
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

• پاسخ گویی به تماس‌های مشتری از طریق تلفن و سامانه پشتیبانی (تیکت) و چت آنلاین

• ارائه اطلاعات جامع و کامل به مشتریان
• برقراری ارتباط مفید و مستمر با مشتریان
• راهنمایی مشتریان در خرید و رفع مشکلات مرتبط
• بررسی، پیگیری و پشتیبانی خریداران
• حفظ و ارتقا سطح رضایت کاربران بر اساس اهداف تعریف شده شرکت

مهارت‌های مورد نیاز و ویژگی‌های فردی:

• آشنا با مفاهیم جدید و به روز در حوزه نرم افزار و صنعت IT
• علاقه مند به یادگیری مفاهیم جدید
• توانایی یادگیری سریع از طریق جستجو، مطالعه و مشاهده ویدئو
• مهارت زبان انگلیسی در حد مطالعه متون مرتبط به حوزه کاری
• سابقه کار به عنوان مسئول پشتیبانی 
• توانایی مذاکره تلفنی با مشتریان
• روحیه‌ی کار تیمی و توانایی کار جمعی
• روابط عمومی بالا
• مسئولیت‌پذیری بالا
• داشتن روحیه صبور و آرام
• آشنا با نرم‌افزارهای مجموعه Office

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی مشتری
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۸/۰۵/۰۱ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه