استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (آقا)
- ارائه راهنمایی‌های لازم جهت استفاده از خدمات سامانه
- پاسخگویی به تماس های ورودی
- بررسی و پاسخگویی به تیکت ها
- گزارش گیری و تجمیع خطاهای احتمالی نرم افزار
- مشارکت در ارائه پیشنهادات جهت به روزرسانی، توسعه و بهبود عملکرد نرم افزارهای عملیاتی
- تهیه مستندات و راهنمایی موردنیاز کاربران سامانه
- توانایی عیب‌یابی و حل مسئله
- پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه
- مستندسازی و تهیه گزارش‌های مدیریتی
- نصب و راه اندازی سیستم های کامپیوتر
- عیب یابی سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری
-
پشتیبانی نرم افزار
-
پشتیبانی
-
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
-
حقوق
حقوق پایه (وزارت کار)
تمام وقت
۱۴۰۳/۰۶/۲۶
ارسال رزومه