ارائه راهنماییهای لازم جهت استفاده از خدمات سامانه
پاسخگویی به تماس های ورودی
بررسی و پاسخگویی به تیکت ها
گزارش گیری و تجمیع خطاهای احتمالی نرم افزار
مشارکت در ارائه پیشنهادات جهت به روزرسانی، توسعه و بهبود عملکرد نرم افزارهای عملیاتی
تهیه مستندات و راهنمایی موردنیاز کاربران سامانه
توانایی عیبیابی و حل مسئله
پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه
مستندسازی و تهیه گزارشهای مدیریتی
نصب و راه اندازی سیستم های کامپیوتر
عیب یابی سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری
معرفی شرکت
شرکت دانش بنیان فعال در حوزه نرم افزار کامپیوتر / سخت افزار کامپیوتر /سیستم های اطلاع رسانی / تولید و پخش محتوا / کیوسک و سیستم های فناوری اطلاعات و ارتباطات .
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارپشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانی