استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت محامی برای موقعیت شغلی کارشناس تماس به همکاری متعهد با شایستگیهای زیر نیاز داریم، تا با مهارت ها ی خود به پیشرفت ما و خود کمک کند.
پیگیری مطالبات بصورت تلفنی و حضوری
آشنایی به امور مربوط به وصول مطالبات در حد تماس
پیگیری معوقات و تهیه گزارشات به مدیر مربوطه
تهیه گزارشات مرتبط به امور مشتریان
پاسخگویی به تماسهای ورودی از سمت مشتریان
آشنا به نرم افزار اکسل و ورد
پیگیری نیازها، شکایات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان
توانایی برقراری ارتباط اثربخش کلامی
سعهصدر و تابآوری بالا
توانایی مذاکره
انضباط فردی و حرفهای
همکاری ما به صورت تمام وقت و حضوری خواهد بود.
پیگیری مطالبات بصورت تلفنی و حضوری
آشنایی به امور مربوط به وصول مطالبات در حد تماس
پیگیری معوقات و تهیه گزارشات به مدیر مربوطه
تهیه گزارشات مرتبط به امور مشتریان
پاسخگویی به تماسهای ورودی از سمت مشتریان
آشنا به نرم افزار اکسل و ورد
پیگیری نیازها، شکایات، پیشنهادات و انتقادات مشتریان
توانایی برقراری ارتباط اثربخش کلامی
سعهصدر و تابآوری بالا
توانایی مذاکره
انضباط فردی و حرفهای
همکاری ما به صورت تمام وقت و حضوری خواهد بود.
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
- call center
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست