آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

کیپا | Keepa
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی صحیح به تماس های ورودی مشتریان و راهنمایی کامل تا حصول نتیجه
بررسی و ارسال درخواست کاربران و ارجاع به واحد مربوطه
برقراری ارتباط با دیگر واحدها جهت پیگیری موارد مربوط به کاربران (واحد پذیرنده ،محصول، فنی ،مالی و...)
برقراری تماس های خروجی جهت اطلاع رسانی نتیجه پیگیری 
تماس خروجی جهت  وصول مطالبات ، ترغیب کاربران جهت استفاده از کیف پول و.....
پاسخگویی در پیام رسان های ایمبر، واتساپ و...در صورت نیاز تماس با کاربر جهت ارائه توضیحات تکمیلی
پاسخگویی به ایمیل‌های سازمانی (باشگاه مشتریان تامین اجتماعی و...)
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبه 9 الی 14

این موقعیت شغلی به صورت دورکاری می‌باشد.
مزایا: بیمه درمان تکمیلی، کمک هزینه ی آموزش، تسهیلات خرید


مهارت‌های مورد نیاز

  • پاسخگویی به مشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۶/۲۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه