آگهی‌های استخدامی

استخدام اکانت منیجر

کیپا | Keepa
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی



شرکت کیپا، یکی از برترین پلتفرم‌های ارائه‌دهنده‌ خدمات اعتباری اقساطی به بیش از 2 میلیون کاربر، جهت تقویت تیم توسعه کسب‌وکار خود، به دنبال جذب یک اکانت منیجر با انگیزه است. اگر به دنبال فرصت‌های جدید و چالش‌برانگیز در حوزه‌ی مدیریت حساب‌های مشتریان هستید، این فرصت برای شماست!

وظایف و مسئولیت‌ها:
• مدیریت و بهینه‌سازی ارتباطات با مشتریان و حفظ رضایت آنها
• پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان و ارائه راهکارهای مؤثر
• تحلیل عملکرد مشتریان و ارائه گزارش‌های دوره‌ای به تیم کسب‌وکار
• هماهنگی با تیم‌های داخلی جهت بهبود خدمات به مشتریان
• شناسایی فرصت‌های توسعه فروش و ارتقاء حساب‌های مشتریانشایستگی ها و مهارت های مورد نیاز:

نیازمندی ها:

• مسلط به نرم افزارهای Office
• آشنایی با ارتباطات B2B
• آشنایی با اصول و فنون مذاکره
• توانمندی برقراری تعامل و ارتباط سازنده
• روحیه کار تیمی
• شفافیت گفتار
• هوش اجتماعی و هیجانی 
• حداقل یک سال تجربه کار به عنوان کارشناس امور مشتریان و یا اکانت منیجر

 

مهارت‌های مورد نیاز

  • Account Management
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • Microsoft Office
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۶/۱۸

مشاغل مشابه

ارسال رزومه