آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

کیپا | Keepa
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرکت گلوریت از شرکت های فعال در حوزه فینتک با بیش از 4 سال سابقه اجرای پروژه های کشوری، در نظر دارد به منظور تکمیل تیم فنی خود اقدام به جذب " کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk) " با شرایط زیر نماید:


مسئولیت ها:

- شناسایی و بررسی مشکلات فنی شبکه پذیرندگان و رفع مشکلات فنی به صورت گام به گام با پذیرندگان
- پاسخگویی به سوالات و مشکلات فنی مشتریان و پذیرندگان از طریق تلفن و ایمیل و سایر ابزارهای ارتباطی
- بررسی و تست دسترسی های فنی و رفع مشکلات در همکاری با سایر اعضای تیم فنی
- آموزش دسترسی های فنی به پذیرندگان و مشتریان
- عیب یابی سخت افزار، نرم افزار و ارتباطات شبکه ای


ویژگی های مورد نیاز:

- تسلط نسبی به اکسل و فرمول نویسی
- آشنایی نسبی برای آموزش و استفاده ابتدایی از یک وب سرویس (API)
- آشنایی با ابزارهای ریموت
- توانايي پيگيری امور مربوط به سرويس دهنده ها
- روابط عمومی خوب و توانایی برقراری ارتباط با مشتریان برای حل مشکل آن‌ها
- توانایی تهیه داکیومنت فنی


شرایط:

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 
سن: حداکثر 30 سال

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی فنی
  • امور فنی
  • API

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۱۱/۲۵ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه