استخدام سرپرست صدور بیمه خودرو

شرح موقعیت شغلی

• مدیریت و برنامه‌ریزی روزانه تیم صدور، شیفت‌ها و ظرفیت تیم
• مدیریت Queue سفارش‌ها و اطمینان از تحقق SLA
• پایش Productivity، Backlog و Issuance Time و اقدام برای بهبود آن‌ها
• کنترل کیفیت صدور و کاهش Error و Rework
• مدیریت فرآیند بازدید بدنه و پیگیری Bottleneckهای عملیاتی
• پیگیری مشکلات سامانه‌های شرکت‌های بیمه و Escalation موارد
• همکاری با Product، Tech، Sales و QC برای بهبود فرآیند صدور
• شناسایی فرصت‌های Automation و بهبود فرآیندهای عملیاتی

• Coaching و توسعه کارشناسان و ایجاد Backup برای فرآیندهای Critical

• ۳ تا ۵ سال تجربه در صنعت بیمه، ترجیحاً در حوزه صدور شخص ثالث و بدنه
• حداقل ۱ تا ۲ سال تجربه سرپرستی تیم عملیاتی
• تسلط به فرآیندهای صدور، الحاقیه و بازدید بیمه‌های خودرو
• توانایی تحلیل KPI، SLA، Productivity و Backlog
• تسلط مناسب به Excel / Google Sheets
• توانایی Process Improvement و Root Cause Analysis
• مهارت مناسب در People Management و Coaching

• بیمه تکمیلی رایگان
• بودجه تیم سازی
• کمک هزینه خرید بیمه
• دریافت وام شرکتی
• کمک هزینه رفت و آمد و نهار
• کمک هزینه سلامت جسم و وران

مهارت‌های مورد نیاز

• سرپرستی
• امور بیمه
• صدور بیمه
• قوانین بیمه
• بیمه خودرو

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه