استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

سه کلیک | 3click
تهران، تهران

· پاسخگویی به مشتریان بر اساس تماس های ورودی

· گوش دادن دقیق به درخواست های و حرف های مشتری و جلب رضايت كامل مشتری

· پاسخ گویی به مشتریان با صبر، حوصله، متانت و خونسردی

· پاسخگویی سریع به تماس مشتری پشت خط

· حل مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن

مهارت ها:

· داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری

· توانایی برقرای ارتباط با افراد مختلف با خصوصیات فردی گوناگون

· مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف

· توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسيدگی به شكايات مشتريان با یافتن راه حل ایده آل

· روابط عمومی بالا

· مسلط به فنون مذاكره تلفنی

· توانايی كار با Office

· حداقل یک سال تجربه در مرکز تماس شرکت های معتبر

تمام وقت

پشتیبانی و امور مشتریان

۱۴۰۱/۱۲/۲۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه