استخدام کارشناس لایه اول عملیات شبکه (NOC Tier1-آقا)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت‌ها و وظایف اصل:
• مانیتورینگ شبکه شامل پاسخگویی به مشکلات، مدیریت ارتباطات و گزارش مشکلات از طریق ابزارهای مانیتورینگ
• پیگیری مشکلات ایجاد شده برای مشترکین و برطرف کردن مشکل در اسرع وقت
• پشتیبانی از مشترکین از طریق تلفن، ایمیل، تیکت و ... بر اساس رویه‌های مشخص شده توسط سرپرست و مدیر
مهارت ها و شرایط احراز:
• توانایی حضور در شیفت
• حداقل 2 سال تجربه کار در NOC
• کارشناسی یا کارشناسی ارشد در یکی از رشته‌های کامپیوتر، مخابرات، IT
• داشتن مدرک Network+, CCNA, CCNP
• توانایی انجام چندین کار همزمان
• تسلط به زبان انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز
- CCNP
- CCNA
- noc
- network+
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت