استخدام کارشناس فروش (مسلط به مکالمه زبان انگلیسی)
شرح موقعیت شغلی
متقاضیان علاقمند به همکاری و ارسال رزومه در این زمینه کاری باید توانایی مکالمه نزدیک به native را داشته باشند و درک مطلب بالایی در زبان انگلیسی داشته باشند . تماس های تلفنی در این رسته شغلی با خارج از کشور برقرار میگردد لذا افراد باید توانایی معرفی کامل شرکت و نیز خدمات ما را متناسب با نیاز مشتری به وی داشته باشد . آموزش های تخصصی لازم در ابتدای امر به صورت کامل در اختیار قرار خواهد گرفت . برخی دیگر از پیش نیاز های همکاری در این زمینه به شرح موارد ذیل میباشند :
- مشتاق یادگیری، منظم و صبور
- متعهد و مسئولیت پذیر
- خلاق و دارای روحیه کار تیمی
- توانایی تعامل و برقراری ارتباط با مشتری
- آشنایی با اصول پشتیبانی و امور مشتریان
- رسیدگی به امور مشتریان به صورت تلفنی و حضوری
- برقراری ارتباط موثر و بلندمدت با مشتریان
- برخورداری از مهارت ارتباط قوی با نگرش مشتری مدارانه
- پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان از طریق تلفن، چت ، تیکت و ایمیل
- راهنمایی و شرح خدمات و سرویس ها به مشتریان جدید
- کاملا مسلط به مکالمه تخصصی زبان انگلیسی
- تسلط به مفاهیم رشته IT و نرم افزار مزیت محسوب میشود
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش
- ارتباط با مشتری
- فروش و بازاریابی
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست