استخدام کارشناس پشتیبان وردپرس
شرح موقعیت شغلی
اگه دوست‌داری توی دنیای اطرافت تغییرات مثبت ایجاد کنی، ما در ژاکت منتظرت هستیم.
انتظارات تخصصی:
انتظارات تخصصی:
- مدیریت شکایات مشتریان با تماس تلفنی، تیکت، ایمیل
- توانایی ارتباط گرم با مشتریان و حل مشکلات احتمالی آنان
- توانایی مدیریت تسک ها و اولویت بندی
- مسلط بر تکنیک های فن بیان و اصول مذاکره
- توانایی ارائه گزارش بصورت منظم
- آشنایی بر وردپرس
- یادگیری و تسلط بر سیستم مدیریت تیکت‌ها در ژاکت
- علاقه مند به محیط وب و توسعه وب‌سایت
انتظارات عمومی:
- پاسخگو و مسئولیت‌پذیر
- درک صحیح از فرهنگ سازمانی و کارتیمی
- بسیار شنونده (در مورد ژاکت در بازار چه می گویند؟)
- بسیار خلاق در پساخگویی
- اخلاق حرفه‌ای در کار تیمی
- علاقه‌مند به تحقیق، توسعه و بهبود
- علاقه‌مند به یادگیری مداوم
- علاقه‌مند یادگیری و توسعه توامندی در حوزه وردپرس
آنچه که بدست می آورید:
- پرداخت بسیار منظم حقوق و دستمزد
- تجربه کاری با تیم بسیار حرفه‌ای
- امکان پیشرفت کاری و درون سازمانی
- یادگیری مداوم به همراه توسعه فردی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- رسیدگی به شکایات
- Wordpress
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست