استخدام کارشناس پشتیبانی هاستینگ
شرح موقعیت شغلی
ما در مجموعه ژاکت به یک هم تیمی پر انرژی در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی هاستینگ نیاز داریم، اگر مایل به همکاری با یک تیم خلاق و پویا هستید و مهارت های زیر دارید، جاتون در تیم ما خالیه:
شرح شغل :
شرح شغل :
- پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و سیستم تیکت
- عیب‌یابی و رفع مشکلات مربوط به هاستینگ، سرور و دامنه
- نصب و پیکربندی ماژول‌های مورد نیاز مشتریان
- نظارت بر عملکرد سرورها و انجام اقدامات لازم برای حفظ پایداری و امنیت
- تهیه و بروزرسانی مستندات فنی و آموزشی
مهارت‌ها و توانایی‌های مورد نیاز:
- تسلط به مفاهیم شبکه و سیستم‌عامل لینوکس
- آشنایی با کنترل پنل‌های میزبانی وب (cPanel، Plesk، DirectAdmin)
- توانایی عیب‌یابی و حل مشکلات فنی
- آشنایی با زیرساخت فنی لازم برای سایت‌های وردپرسی
- مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- توانایی کار تیمی و مدیریت زمان
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی هاستینگ
- plesk
- Linux
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست