استخدام کارشناس آموزش و پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
توانایی و مهارتها
- داشتن مهارت خوب در استفاده از نرم افزار ها برای انجام امور بخصوص اکسل و ویندوز
- آشنایی با نرم افزارهای آموزش مجازی LMS,adobe connect
- آشنایی با فرایند ها و استاندارد های آموزشی
- توانایی حل مسئله
- توانایی پاسخگویی به تلفن
- دارای سرعت عمل در انجام امور
- روحیه و اشتیاق یادگیری
- توانایی برقراری ارتباط موثر با همکاران
- رشته های IT و مهندسی کامپیوتر و تکنولوژی آموزشی در اولویت می باشند.
- نوع همکاری تمام وقت
شرح شغل:
- پاسخگویی به اساتید و دانشجویان
- حضور در کلاس های آنلاین و نظارت بر فرایند برگزاری
- قراردادن لینک کلاس و محتوای اساتید
- حضور غیاب کلاس
- پشتیبانی دوره
- وارد کردن اطلاعات دانشجویان و اساتید در CRM
- پیگیری صدور گواهینامه های دانشجویان
- ارائه گزارش از وضعیت دوره ها
- مهارت پاسخگویی تلفنی و روابط عمومی خوب
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- Microsoft Excel
- آموزش
- پشتیبانی آموزشی
- ارتباط با مشتری
- lms
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست