آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس امور مشتریان (شیفت شب-آقا)

زاگرس چوب سام | Zagros Choob Sam
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

موقعیت مکانی : میدان هروی
• بازه سنی : 19 تا 30 سال
• ساعات کاری : شیفت چرخشی
• وعده نهار
• بیمه تامین اجتماعی 
• پاداش ماهانه به ازای عملکرد
مهارت های مورد نیاز 
• سابقه فعالیت در یکی از بخش های فروش یا پشتیبانی 
• آشنا به اصول مذاکرات و دایره واژگان مناسب
• عملکرد سریع در انجام وظایف و قدرت تصمیم گیری بالا
• منظم، پر انرژی، دارای روحیه کار جمعی
• صبور، منطقی با رفتار حرفه ای
• توانایی کار با ابزارهای crm و ivr
• ارتباط مداوم با افراد مختلف، پاسخگویی به تماس‌های تلفنی چالشی و مدیریت بحران
• آشنایی با پارامترهای kpi  
• مسلط به office
• تسلط بر گزارش دهی

مسئولیت‌ها
• پاسخگویی به کلیه تماس‌ها و ایمیل‌های دریافتی 
• ثبت اطلاعات و سوابق تماس مشتریان در نرم افزار CRM
• ثبت و پیگیری مشکلات و مغایرت‌های حساب‌ها، پرداخت‌ها و تعاملات مالی مشتریان
• رسیدگی و پاسخگویی به سوالات مطرح شده در کانال‌های ارتباطی



مهارت‌های مورد نیاز

  • امورمشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • پاسخگویی به تلفن

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

  • مرد

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۱۰/۰۴ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه