استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (NOC-آقا)
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت های کلیدی
- خطایابی و بررسی مشکلات مرتبط با انواع شبکه و سرویس ها
- مدیریت هشدارها و توزیع رویدادها
- ارتباط موثر با مشتریان و کارشناسان فنی
- مستندسازی و تحلیل گزارشات مبتنی بر رویدادهای جاری
مهارت ها
- کار با نرم افزارهای پایش و مدیریت شبکه مانند Zabbix, Solarwinds, PRTG و Wireshark
- کار با نرم افزارهای Ticketing و مدیریت درخواست ها
- تعامل با مشتریان و کارشناسان
- پیگیری موثر و منظم درخواست ها
- توانایی کار در شیفت های مختلف (شب/روز)
دانش
- مهندسی علوم کامپیوتر، یا هر شاخه از IT
- آشنایی با سیستم عامل لینوکس مزیت محسوب می شود.
چرا باید ما را انتخاب کنید
- پرداخت حقوق به موقع و متناسب با توانایی ها
- تسهیل رابطه کار- زندگی شخصی مبتنی بر تلاش افراد
- فراهم نمودن انواع تجهیزات و امکانات مورد نیاز شما
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- noc
- ZABBIX
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت