استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت تحقیق و توسعه یسنا پارس به دنبال یک کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار مشتاق و مسئولیت‌پذیر برای پیوستن به تیم هستیم. اگر دارای توانایی در حل مسائل فنی و تعامل با مشتریان هستید، این فرصت مناسب شماست.
مسئولیت‌ها
پاسخگویی به درخواست‌های کاربران راهنمای استفاده از نرم افزار
راهنمایی مشتریان در استفاده از نرم‌افزار و ارائه مشاوره‌های لازم
عیب‌یابی و حل مشکلات فنی نرم‌افزار
ارتباط موثر با تیم‌های داخلی برای حل مشکلات و بهبود نرم‌افزار
آموزش و پشتیبانی کاربران در هنگام نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار
شرایط احراز
توانایی حل مشکلات به صورت خلاقانه و سریع
تجربه کار در زمینه پشتیبانی نرم‌افزار مزیت محسوب می‌شود
توانایی ارتباط موثر و تعامل با مشتریان
مزایا
فرصت‌های رشد و ارتقاء شغلی/بیمه تامین اجتماعی/بیمه مسئولیت مدنی
آموزش‌های حرفه‌ای و فنی
محل کار: تهران
نوع همکاری: پاره وقت
نوع همکاری: پاره وقت
ما منتظر پیوستن شما به تیم حرفه‌ای‌مان هستیم
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست