استخدام کارشناس فرآیندها و روشها (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
گروه یاس در راستای اجرای پروژه استقرار و توسعه سیستم ERP، از افراد متخصص، تحلیلگر و علاقهمند به بهبود فرایندهای سازمانی برای موقعیت شغلی «کارشناس فرایندها و روشها» دعوت به همکاری میکند. فرد منتخب در این جایگاه، مسئول شناسایی، تحلیل، مستندسازی، بازطراحی و استانداردسازی فرایندهای سازمانی گروه یاس خواهد بود و بهعنوان حلقه ارتباطی میان واحدهای کسبوکار، تیم استقرار ERP، مدیر استقرار و کمیته راهبری پروژه فعالیت خواهد کرد.
مسئولیتهای اصلی
- شناسایی و مستندسازی فرایندهای جاری واحدهای سازمانی
- برگزاری جلسات تحلیل فرایند با مدیران و کارشناسان واحدها
- ترسیم فرایندهای وضع موجود و وضع مطلوب
- شناسایی گلوگاهها، دوبارهکاریها، فعالیتهای فاقد ارزش افزوده و کنترلهای ناکارآمد
- طراحی و بازطراحی فرایندها متناسب با الزامات ERP
- تهیه مستندات فرایندی، دستورالعملها، روشهای اجرایی و گردش کارها
- همکاری در تحلیل شکاف میان فرایندهای موجود سازمان و قابلیتهای استاندارد ERP
- مشارکت در تعیین نیازمندیهای توسعه و سفارشیسازی سیستم
- جلوگیری از انتقال فرایندهای غیرضروری و ناکارآمد فعلی به ERP
- همکاری در تعریف نقشها، مسئولیتها و سطوح دسترسی کاربران
- همکاری در طراحی سناریوهای آزمون و اجرای تست پذیرش کاربران
- پیگیری رفع مغایرتها و مشکلات فرایندی شناساییشده در مراحل تست و استقرار
- همکاری در آموزش کاربران کلیدی و انتقال دانش فرایندی
- کنترل انطباق اجرای سیستم با فرایندهای مصوب
- تهیه گزارشهای تحلیلی و مدیریتی از وضعیت طراحی و استقرار فرایندها
- همکاری در مدیریت تغییر و تسهیل پذیرش سیستم توسط واحدهای سازمانی
- نگهداری و بهروزرسانی مستندات فرایندی پس از راهاندازی ERP
شرایط احراز
- حداقل مدرک کارشناسی در رشتههای مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی، مدیریت فناوری اطلاعات، سیستمهای اطلاعاتی، مهندسی کامپیوتر یا رشتههای مرتبط
- حداقل ۳ سال سابقه مرتبط در تحلیل فرایند، بهبود روشها، سیستمها و روشها یا پروژههای ERP
- تسلط مناسب بر اصول مدیریت و مدلسازی فرایندهای کسبوکار
- آشنایی با استاندارد BPMN 2.0
- توانایی تهیه شناسنامه فرایند، دستورالعمل، روش اجرایی، گردش کار و ماتریس مسئولیت
- آشنایی با مفاهیم ERP و فرایندهای یکپارچه سازمانی
- توانایی تحلیل نیازمندیهای کاربران و تبدیل آنها به الزامات قابل فهم برای تیم فنی
- توانایی برگزاری و مدیریت جلسات تحلیل فرایند
- مهارت بالا در مستندسازی، گزارشنویسی و ارائه
- دقت، پیگیری، نظم، تفکر تحلیلی و توانایی حل مسئله
- توانایی تعامل حرفهای با مدیران و کارشناسان واحدهای مختلف
مزیت محسوب میشود
- سابقه حضور در پروژه استقرار ERP
- تجربه در صنایع خردهفروشی، لوازم خانگی، زنجیره تأمین، بازرگانی یا فروش چندشعبهای
- آشنایی با کنترلهای داخلی و تفکیک وظایف
- تجربه در طراحی KPI، ماتریس RACI و SLA
- آشنایی با مفاهیم مدیریت تغییر، مدیریت داده و تست پذیرش کاربران
- آشنایی با سیستمهای مالی، انبار، فروش و توزیع
ویژگیهای فردی مورد انتظار
- توانایی شنیدن دیدگاههای مختلف و جمعبندی آنها
- قدرت پرسشگری و ریشهیابی مسائل
- استقلال در انجام کار و مسئولیتپذیری
- توانایی پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه
- توانایی مدیریت تعارض میان واحدهای سازمانی
- توانایی تفکیک نیاز واقعی کسبوکار از درخواستهای غیرضروری کاربران
- رویکرد سیستمی و فرایندمحور
- حفظ محرمانگی اطلاعات سازمانی
مهارتهای مورد نیاز
- سیستم ها و روش ها
- BPMN
- ERP
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست