استخدام کارشناس پشتیبانی سایت (خانم)
شرح موقعیت شغلی
روزانه تماس‌های متعددی در مرکز تماس وجود دارد و قصد داریم اطلاعات مشتریان را در سامانه بصورت آنلاین به ثبت برسانیم.
همچنین کاربران آنلاین در سایت را نیز بوسیله چت آنلاین راهنمایی می‌کنیم.
توانایی‌های مورد نیاز:
همچنین کاربران آنلاین در سایت را نیز بوسیله چت آنلاین راهنمایی می‌کنیم.
توانایی‌های مورد نیاز:
- پاسخگویی تلفنی به مشتریان
- آشنایی با کامپیوتر و اینترنت
- آشنایی نسبی به زبان انگلیسی
- تسلط به تایپ فارسی
- قدرت پاسخگویی به مشکلات مشتریان و یافتن راه حل مناسب و خلاقانه
- دارای روحیه کار تیمی و آموزش پذیر، متعهد به نظم و انضباط کاری
- صبور، پیگیر, مسئولیت پذیر و نتیجه گرا
- اطمینان از جلب رضایت مشتری با رفتار مناسب و رسیدگی به موقع به نیازهای مشتری
- داشتن سابقه کاری مرتبط (مزیت محسوب میشود)
- داشتن روابط عمومی قوی و قدرت بیان و مذاکره
- کلیه امور اداری رایج
مزایا:
- حقوق ثابت + پورسانت + بیمه
- امنیت شغلی بالا
- بهره گیری از آموزشها و دوره های تخصصی فروش به صورت رایگان
- محیط کاری سالم و دوستانه به دور از حواشی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- پشتیبانی سایت
- پاسخگویی به تلفن
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن