استخدام کارشناس ارتباط با مشتری
شرح موقعیت شغلی
توانایی بالا در ارتباط با مشتریان به کمک استفاده از لحن بیان مناسب و سناریوهای مکالمه
آشنایی با مفاهیم فناوری اطلاعات
توانایی در پاسخگویی به تلفن مشتریان
مسئولیتپذیری بالا
توانایی انجام همزمان چند وظیفه با کیفیت بالا و نظم در انجام کارها
توانایی کار با سامانه تیکتینگ
آشنایی با سیستمعامل لینوکس و LPIC-1 مزیت محسوب میشود
آشنایی با مفاهیم پایه شبکه (Network+) مزیت محسوب میشود
تحصیلات در زمینه فناوری اطلاعات، کامپیوتر و نرم افزار مزیت محسوب می شود.
آشنایی با مفاهیم فناوری اطلاعات
توانایی در پاسخگویی به تلفن مشتریان
مسئولیتپذیری بالا
توانایی انجام همزمان چند وظیفه با کیفیت بالا و نظم در انجام کارها
توانایی کار با سامانه تیکتینگ
آشنایی با سیستمعامل لینوکس و LPIC-1 مزیت محسوب میشود
آشنایی با مفاهیم پایه شبکه (Network+) مزیت محسوب میشود
تحصیلات در زمینه فناوری اطلاعات، کامپیوتر و نرم افزار مزیت محسوب می شود.
مهارتهای مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست