استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (NOC)
شرح موقعیت شغلی
- پشتیبانی سرویس های ابری مشتریان
- پاسخ به تیکت های فنی
- پاسخ به سوالات فنی از طریق تلفن
- راهنمایی مشتریان در زمینه های فنی مورد نیاز
- رفع مشکلات زیرساختی سرویس های ابری
- مانیتورینگ زیرساختهای ابری در دیتاسنترها
- توانایی عیب یابی سرورهای ویندوزی و لینوکسی
- مسلط بر مفاهیم اولیه شبکه
- تجربه ی کار با ورژن های مختلف ویندوز سرور
- آشنایی با مجازی سازی و مفاهیم رایانش ابری
- آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ مانند Grafana
- توانایی کار در شیفت های اداری و غیر اداری (24*7)
مزیت:
- تجربه ی کار با سیستم عامل لینوکس در حد LPIC-1 مزیت محسوب می شود.
- تجربه ی کار با Openstack مزیت محسوب می شود.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- noc
- مفاهیم شبکه
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست