استخدام مسئول دفتر
شرح موقعیت شغلی
1. پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان در بستر های مختلف
2. مشاوره، راهنمایی و ارائه ی راحل به مشتریان و کمک به رفع مشکلات آنها
3. توانایی ایجاد تعامل و حس رضایت در برقراری ارتباط با مشتریان
4. درک درست از نیاز های مشتریان
5. پیگیری درخواست های مشتریان و اطمینان از حصول نتیجه و جذب رضایت آن ها
6. معرفی و مشاوره خرید محصول
7. پیگیری امور مشتریان
8. انجام امور لجستیک(ارسال کالاها)
9. پیگیری ارسال های انجام شده
-------
مهارت های مورد نیاز:
-------
مهارت های مورد نیاز:
· فن بیان قوی
· صبور
· خوش برخورد
· دارای روابط عمومی بالا
· توانایی مذاکره و متقاعد کردن
· توانایی حل مسئله
· توانایی مدیریت استرس
· مسئولیت پذیر و پیگیر
· مدیریت زمان
· انضباط و جدیت کار
· دارای روحیه کار تیمی
مهارت‌های مورد نیاز
- امور اداری
- پیگیری امور
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست