استخدام کارشناس پشتیبانی سایت
شرح موقعیت شغلی
شرکت فرا افزار هوشمند (وبسایتکس) از یک نفر کارشناس پشتیبانی مشتریان، (خانم یا آقا) دعوت به همکاری میکند. وبسایتکس یک شرکت برنامه نویسی و طراحی وب سایت است و در صورت داشتن سابقه کار در شرکت های مشابه، رزومه شما با اولویت بالاتر بررسی میگردد.
تخصص های مورد نیاز:
- تسلط کامل و صد در صد به سیستم مدیریت محتوای WordPress، صفحه سازها و پلاگین های مهم و کاربردی
- تسلط کامل و صد در صد به Cpanel و DirectAdmin
- تسلط کامل و صد در صد به WHM و WHMCS
- تسلط کامل به HTML , CSS
- تسلط کامل به مسائل هاست و دامنه
- آشنایی نسبی با یکی از ابزارهای گرافیکی نظیر فیگما، ایکس دی و ...
ویژگی های شخصیتی:
- آرام، صبور و با حوصله
- فن بیان و روابط عمومی قوی
- منظم، وقت شناس و آداب دان
شرح وظایف:
- دریافت مشکلات مشتریان از طریق تلفن، تیکت و ایمیل
- رفع اشکال و ایرادات مشتریان (در حوزه کار با سایت، هاست، دامنه، ایمیل سازمانی و ...) و یا ارجاع به کارشناس مربوطه
- برگزاری جلسات حضوری (در محل شرکت و یا در محل مشتری) و یا غیر حضوری (از طریق ابزارهای کنفرانس آنلاین) و ارائه آموزش کار با وبسایت
محل کار و ساعات کاری:
- ساعات کاری: هر روز شنبه تا چهارشنبه از ۹ تا ۱۷:۳۰ (پنجشنبه ها تعطیل)
- محل کار: تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به پارک ملت
مزایا:
- پرداخت به موقع حقوق
- بیمه تامین اجتماعی
- عیدی و پاداش پایان سال
- امکان اضافه کاری با هماهنگی مدیر مستقیم
- پذیرایی ناهار
- محیط کاری مدرن
تخصص های مورد نیاز:
- تسلط کامل و صد در صد به سیستم مدیریت محتوای WordPress، صفحه سازها و پلاگین های مهم و کاربردی
- تسلط کامل و صد در صد به Cpanel و DirectAdmin
- تسلط کامل و صد در صد به WHM و WHMCS
- تسلط کامل به HTML , CSS
- تسلط کامل به مسائل هاست و دامنه
- آشنایی نسبی با یکی از ابزارهای گرافیکی نظیر فیگما، ایکس دی و ...
ویژگی های شخصیتی:
- آرام، صبور و با حوصله
- فن بیان و روابط عمومی قوی
- منظم، وقت شناس و آداب دان
شرح وظایف:
- دریافت مشکلات مشتریان از طریق تلفن، تیکت و ایمیل
- رفع اشکال و ایرادات مشتریان (در حوزه کار با سایت، هاست، دامنه، ایمیل سازمانی و ...) و یا ارجاع به کارشناس مربوطه
- برگزاری جلسات حضوری (در محل شرکت و یا در محل مشتری) و یا غیر حضوری (از طریق ابزارهای کنفرانس آنلاین) و ارائه آموزش کار با وبسایت
محل کار و ساعات کاری:
- ساعات کاری: هر روز شنبه تا چهارشنبه از ۹ تا ۱۷:۳۰ (پنجشنبه ها تعطیل)
- محل کار: تهران، خیابان ولیعصر، نرسیده به پارک ملت
مزایا:
- پرداخت به موقع حقوق
- بیمه تامین اجتماعی
- عیدی و پاداش پایان سال
- امکان اضافه کاری با هماهنگی مدیر مستقیم
- پذیرایی ناهار
- محیط کاری مدرن
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی سایت
- HTML
- CSS
- Wordpress
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست