استخدام پشتیبان فنی WordPress (زبان انگلیسی)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال فردی مسلط به قالب اکسترا به صورت حضوری (حداکثر 2 ماه) و پس از آن غیر حضوری (دورکاری) هستیم که علاوه بر آشنایی با مبانی وب و وردپرس با مباحث مرتبط با عیبیابی و پشتیبانی فنی وردپرس نیز آشنایی کافی داشته باشد و بتواند به صورت مکاتبه انگلیسی پاسخگوی پرسش های مشتریان ما باشد.
توانمندیها:
- تسلط به قالب اکسترا
- مهارت نوشتاری بالا در زبان انگلیسی برای پاسخگویی و مکاتبه با مشتریان
- آشنایی با صفحه سازهای المنتور و بیکری (ویژوال کامپوزر)
- آشنایی با پلاگین اسلایدر ساز Slider Revolution
- آشنایی کامل با نحوه عیبیابی و رفع مشکلات در وردپرس
- آشنایی کامل با نحوه نصب، راه اندازی و تنظیمات پیشرفته در وردپرس
- آشنایی با نحوه ویرایش و سفارشیسازی ظاهر قالب وردپرس توسط Custom CSS
- آشنایی با پلاگینهای محبوب در وردپرس و نحوه راه اندازی و تنظیمات آنها
- تسلط کامل با نحوه بهینهسازی و مدیریت وب سایت های وردپرسی
- آشنایی کافی به جاوا اسکریپت و PHP امتیاز محسوب خواهد شد.
مسئولیتها:
- عیب یابی و پشتیبانی فنی محصولات ما
- مطالعه مستمر و اشراف کامل بر نحوه عملکرد محصولات ما جهت پشتیبانی و راهنمایی مشتریان
- پاسخگویی به تیکت ها و سوالات مشتریان به صورت متنی٬ رفع مشکلات و افزایش رضایتمندی آنان
- مستند سازی کارهای انجام شده توسط فرد برای کمک به بهبود روند کار برای سایر اعضای تیم
ویژگیهای فردی:
- منظم، مسئولیت پذیر و دارای روحیه کار گروهی
- مشتاق برای یادگیری تکنولوژی های جدید
- داشتن نظم و توانایی پیشبرد کار بصورت مستقل
- سخت کوش و پر انرژی
- خلاق و داشتن روحیه کارکردن بصورت تیمی و انفرادی
محل شرکت: تهران، خیابان ولیعصر، توانیر
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 صبح تا 5 بعدازظهر (پنج شنبه دورکاری)
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Wordpress
- المنتور
- مستندسازی
- عیب یابی
زبانهای مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست