استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در وب وان در راستای تکمیل نیروهای پشتیبان در تیم بازار آنلاین قلاب به صورت حضوری به فردی با توانایی های زیر نیازمندیم:
شرایط استخدام
- مسلط به نرم افزاری های آفیس
- منظم دقیق و مسؤلیت پذیر
- متعهد ، مهارات ارتباطی بالا و روحیه کار تیمی
- آشنا به امور CRM
- منظم و متعهد به برنامه زمان بندی شده
- آشنا به فنون مذاکره
- دارای روحیه همکاری تیمی
- تسلط در کار با کامپیوتر و اینترنت
- انگیزه بالا برای یادگیری و پیشرفت شخصی
- پیگیری و پاسخ دهی به تیکت‌ها و تماس ها
- برقراری ارتباط مفید و مستمر با مشتریان
- خلاقیت و قدرت در انجام مذاکره تلفنی و حضوری
- مدیریت بحران مکالمه
- رشته تحصیلی نرم افزار یا IT امتیاز محسوب می شود
- تسلط به HTML/CSS/Javascript امتیاز محسوب می شود
مسئولیت ها
- پاسخگویی به تیکت ها و تماس های تامین کنندگان
- پیگیری امور مشتریان
مزایای همکاری با ما
- حقوق ثابت+پرداخت منظم حقوق ها+بیمه+پاداش
- امنیت شغلی بالا
- پرداخت حقوق و مزایا سر وقت
- امکان یادگیری و پیشرفت در محیطی صمیمی
- بهره گیری از آموزشها
- محیط کاری سالم و دوستانه به دور از حواشی
- ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8:30 صبح الی 17:20
- عباس آباد - نزدیک به مترو میرزا شیرازی و مترو بهشتی
نوع فعالیت:حضوری و تمام وقت
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن