استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک کارشناس امور مشتریان با انگیزه و متعهد برای پیوستن به تیممون هستیم .
ویژگی ها :
- خوش صحبت و صدای با کیفیت .
- با انگیزه
- دارای اعتماد به نفس
- قابلیت جذب اعتماد مشتری از طریق تماس یا جلسات آنلاین و حضوری
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و چت زنده
- ارائه خدمات مشتری عالی که فراتر از انتظارات است
- ایجاد و حفظ روابط مثبت با مشتریان
- جمع آوری و تجزیه و تحلیل بازخورد مشتری
- شناسایی و پیگیری فرصت های بهبود خدمات مشتری
- به روز ماندن در مورد محصولات و خدمات شرکت
نیازمندی ها:
- حداقل یک سال سابقه کار در زمینه خدمات مشتری
- مهارت های عالی ارتباطی شفاهی و کتبی
- توانایی ایجاد روابط مثبت با مشتریان
- تمایل به کار در یک محیط پرشتاب و پویا
- مهارت های حل مسئله قوی
- دانش پایه ای از کامپیوتر و نرم افزار
مزایا:
- حقوق رقابتی
- مزایای بهداشتی عالی
- فرصت های رشد و توسعه حرفه ای
- محیط کاری پویا و حمایتی
ما متعهد به ایجاد فرصت های برابر استخدام برای همه هستیم. صرف نظر از نژاد، مذهب، جنسیت، گرایش جنسی، وضعیت تأهل یا هر عامل دیگری ، از درخواست شما استقبال می کنیم.
اگر به دنبال یک فرصت چالش برانگیز برای ایجاد تفاوت در زندگی مشتریان هستید، ما مشتاقانه منتظر دریافت رزومه شما هستیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت