آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار ERP

وب افزار سام | Webafzar Saam
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

آموزش و پاسخ گویی به سوالهای کاربران در مورد نحوه استفاده از نرم افزار از طریق تلفن و تیکت
تسلط بر مفاهیم حسابداری (حقوق و دستمزد، دارایی ثابت، انبار و ....)

 آشنا به سیستم عامل ویندوز
 آشنایی کامل به نرم افزار های ERP
ترجیحا آشنا با نرم افزارهای LMS
 آشنا به فرایند های پشتیبانی 
 آشنا به کوئری نویسی به زبان SQL و خواندن SP ها و لاگ گیری
 ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار به کاربران (پیگیری و حل مشکلات) و پاسخگوئی به سوالات کاربران
شناسایی مشکلات و باگ های سیستم و پیگیری درخواست ها تا حصول اطمینان از رفع آن ها
 آموزش کاربران در موضوعات مرتبط با فرآیندهای نرم افزاری
 همکاری درون تیمی سازنده و موثر
 نصب، پیکربندی و به‌روزرسانی نرم‌افزارها بر روی سیستم‌های کاربران
بررسی و نظارت بر عملکرد نرم‌افزارها و شناسایی مشکلات احتمالی
 ایجاد و نگهداری مستندات فنی و راهنماهای کاربری برای نرم‌افزارها
توانایی گزارش‌دهی مستمر به مدیر مربوطه 




مهارت‌های مورد نیاز

  • ERP
  • SQL
  • پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۵/۰۳/۲۱

مشاغل مشابه

ارسال رزومه