استخدام کارشناس پشتیبانی(خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
· حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
· سن مورد نظر بین 22 تا 35 سال
· کار به صورت حضوری
مهارتها:
· آشنایی به مفاهیم پایه شبکه و اینترنت
· آشنایی به مفاهیم میزبانی وب و دامنه
· آشنایی با طراحی سایت
· آشنایی با پنل وردپرس
· آشنایی با ابزار ترلو
· پاسخگویی به تیکتهای مشتریان
· پاسخگویی به تماس و پیامهای مشتریان
· مسلط به گزارشدهی و توانایی مستندسازی
· آشنایی با مفاهیم تجربه کاربری
ویژگی های شخصیتی:
· روابط عمومی بالا
· قدرت حل مساله
· توانایی مذاکره با اعضای تیم
· ارتباط با مشتریان
· پیگیری و ارتباط مستمر با مشتریان
· قدرت شنوایی، درک و تحلیل بالا
تسهیلات:
· ساعات کاری منعطف و پنجشنبهها تعطیل
· بیمه تکمیلی
· پاداش عملکرد
· هدایای مناسبتی
· فضای استراحت
· اتاق بازی
· برگزاری جشنها و مناسبتهای سازمانی
· حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط
· سن مورد نظر بین 22 تا 35 سال
· کار به صورت حضوری
مهارتها:
· آشنایی به مفاهیم پایه شبکه و اینترنت
· آشنایی به مفاهیم میزبانی وب و دامنه
· آشنایی با طراحی سایت
· آشنایی با پنل وردپرس
· آشنایی با ابزار ترلو
· پاسخگویی به تیکتهای مشتریان
· پاسخگویی به تماس و پیامهای مشتریان
· مسلط به گزارشدهی و توانایی مستندسازی
· آشنایی با مفاهیم تجربه کاربری
ویژگی های شخصیتی:
· روابط عمومی بالا
· قدرت حل مساله
· توانایی مذاکره با اعضای تیم
· ارتباط با مشتریان
· پیگیری و ارتباط مستمر با مشتریان
· قدرت شنوایی، درک و تحلیل بالا
تسهیلات:
· ساعات کاری منعطف و پنجشنبهها تعطیل
· بیمه تکمیلی
· پاداش عملکرد
· هدایای مناسبتی
· فضای استراحت
· اتاق بازی
· برگزاری جشنها و مناسبتهای سازمانی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن