استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-شیفت عصر-خانم)
شرح موقعیت شغلی
ویپان یک استارتاپ تخصصی خدمات برق ساختمونه که کارش برطرف کردن مشکلات برقی هموطنای عزیزمونه!
ما تو ویپان به یک عضو جدید نیاز داریم. یک نفر که فعال و پرانرژی باشه و به ما برای بزرگتر شدن کمک کنه.
ما تو ویپان به یک عضو جدید نیاز داریم. یک نفر که فعال و پرانرژی باشه و به ما برای بزرگتر شدن کمک کنه.
ثبت و رسیدگی به درخواست های مشتریان
جذب و نگهداشت مشتری
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
دسته بندی و ورود اطلاعات در CRM
آشنایی با Word و Excel در حد مقدماتی
توانمندی های مورد نیاز :
توانایی پیگیری امور و نتیجه بخشی آن
مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
آشنایی با اصول و فنون مذاکره
آشنایی با امور فنی برق ساختمان به عنوان یک مزیت محسوب می شود اما اگر آشنایی هم ندارید در زمان کوتاهی ویپان بهتون یاد میده.
مزایای «ویپانی» شدن:
امکان رشد و پیشرفت شغلی در محیط استارتاپی
محیط کاری دوستانه و صمیمی
بیمه تامین اجتماعی (حق شماست)
پرداخت حقوق به موقع و منظم (حق شماست)
شیفت کاری شنبه تا پنجشنبه بجز سه‌شنبه: 15 تا 21، سه‌شنبه ها: 9 تا 21
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن