استخدام کارآموز پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ارتباط با مشتریان برای ارائه اطلاعات در مورد محصولات یا خدمات، دریافت جزئیات اطلاعات مشتریان
بررسی نیازها و پیگیری برای اطمینان از انجام تغییرات مناسب برای حل مشکلات مشتری
پاسخ به سوالات و نیازمندی‌های کاربران از طریق چت یا تماس تلفنی
برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه جهت معرفی محصول و جذب مشتری
ثبت و نگهداری سوابق مربوط به تعاملات یا معاملات مشتری
*طول دوره ۳ ماه می باشد
*استخدام بعد از دوره امکان پذیر می باشد
*مهارت هایی که می آموزید:
ارتباط با مشتریان B2B
آشنایی با دیجیتال مارکتینگ
همچنین حقوق پرداخت خواهد شد
مهارتهای مورد نیاز :
روابط عمومی قوی
درک مفاهیم مربوط به وب و فروشگاه‌های اینترنتی
سابقه در فروش تلفنی
قدرت حل مسئله
پیگیر و صبور بودن در برابر مشتریان
مهارت گوش دادن فعال و درک مطلب
مهارت ارتباطی موثر
مهارت جهت دهی به خدمات : یافتن راه مناسب برای کمک به مشتری
مهارت تفکر تحلیلی
ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷
پنجشنبه ۹ تا ۱۳
محل شرکت:
فردوس غرب
به همراه داشتن لپتاپ الزامیست
مهارتهای مورد نیاز
- کارآموزی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست