استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
شرکت ویترین نت در نظر دارد جهت تکمیل پرسنل واحد مرکز تماس خود از افراد واجد شرایط دعوت به همکاری نماید:
وظایف و مسئولیت ها:
وظایف و مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی تلفنی
- ثبت تمامی اطلاعات و سوابق تماس مشتریان در نرم افزار CRM
مهارت و شایستگی های مورد نیاز :
- مهارت های پاسخگویی تلفنی
- توانایی تایپ فارسی
- مهارت کنترل خشم و استرس
- برخورداری از اعتماد به نفس و مهارتهای بالای ارتباطی و کلامی
مزایای همکاری:
- محیط کار صمیمی و دوستانه
- برگزاری دوره های آموزشی تخصصی و توسعه مهارتهای فردی
- حقوق و مزایای مناسب
- پاداش و هدایای مناسبتی
- امکان پیشرفت فردی و شغلی
ساعت کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17:30 پنج شنبه ها 9 تا 13
محل کار غرب تهران - شهرزیبا
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- مرکز تماس
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست