استخدام کارشناس Help Desk (آقا-کرج)
شرح موقعیت شغلی
ما در هلدینگ رنگهای صنعتی ، در حال جذب کارشناس Help Desk با استعداد هستیم که تمایل دارد در محیطی پویا و خلاق به عنوان عضوی ارزشمند از تیم IT باشد.
وظایف و مسئولیت‌ها :
- توانایی انجام امور مربوط به Help Desk
- پاسخگویی و پشتیبانی مشکلات پرسنل در ساختمان مرکزی و سایر دفاتر از طریق تماس‌های تلفنی، ایمیل و درخواست‌های پشتیبانی ارائه شده
- ثبت و تشخیص مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و سایر تجهیزات مرتبط و ارائه راهکار جهت رفع آ‌ن‌ها
- نگهداری موجودی کلیه تجهیزات، نرم افزارها، گارانتی‌ها و...
- اجرای صحیح چیدمان تجهیزات شبکه و آرایش کابل‌های رک
- آشنا به زیر ساخت شبکه
- تهیه و تدوین گزارش‌های هفتگی و ماهانه جهت ارائه به مدیر و سرپرست واحد
مهارت‌های مورد نیاز :
- تسلط بر مباحثNetwork+
- تسلط بر عیب یابی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
- آشنایی با تکنولوژی‌های روز
- تسلط بر مجموعه آفیس
شایستگی‌های مورد انتظار :
- منعطف، مسئولیت پذیر، دقیق و منظم
- مهارت‌های ارتباطی و توانایی کار تیمی
- توانایی مدیریت زمان
- با انرژی و فعال
- علاقه‌مند به یادگیری و پیشرفت فردی
مزایا :
- محیط کار عالی و دوستانه
- شرکت در رویدادهای مجموعه
- دسترسی به منابع آموزشی
- فرصت رشد و توسعه فردی
روزها و ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:00
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- +NETWORK
- Microsoft Office
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست