استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (مانیتورینگ-آقا)
شرح موقعیت شغلی
شـرکـت دانـش بنیــان وصـــل، جهت تکمیل تیم پشتـیبانی و نگهـداری خود از افرادی پویا، توانمند و با دانش فنی مناسب، دعوت به همکاری می‌نماید.
دانش و تحصیلات:
دانش و تحصیلات:
- آشنایی با مفاهیم شبکه‌های کامپیوتری (+NETWORK)
- آشنایی با لینوکس (LPIC1) امتیاز محسوب میشود
- آشنایی بر سیستم‌های مانیتورینگ نظیر Zabbix و Grafana
- آشنایی با مفاهیم وب سرویس - API
مهارت های مورد نیاز:
- دارای پشتکار و اشتیاق به یادگیری، فعال و پیگیر، با روحیه کار تیمی بالا
- دارای مهارت های ارتباطی و روابط عمومی قوی
- مسئولیت پذیر و پیگیر در امور محوله
- سرعت بالا در پاسخ گویی و ارائه گزارشات
- توانایی تحلیل، تصمیم گیری و خلاق در حل مسائل
- دقت و توجه به جزئیات
- آشنا به امور ارتباط با مشتریان
- امکان حضور در شیفت
وظایف و شرح مسئولیت‌ها:
- بررسی و رفع تیکت
- پشتیبانی و تست سرویس ها
- راه اندازی و تهیه مستندات سرویس ها
- مانیتورینگ و نگهداری پیشگیرانه
- ارائه گزارشات دوره ای به مدیر پشتیبانی
- تحویل آخرین وقایع سیستمی به شیفت بعد
- پاسخگویی به مشتریان و بررسی و رفع مشکلات
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- مانیتورینگ
- ZABBIX
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت