آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

داده کاوان پیشرو ایده ورانگر | Varanegar
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی


شرایط احراز

  • آشنایی اولیه با نرم افزارهای پایه کامپیوتر
  • ارتباط موثر تلفنی با مشتری
  • دارای روحیه تعامل با مشتری
  • رشته تحصیلی: حداقل کاردانی رشته های مهندسی کامپیوتر، مالی و حسابداری، صنایع، آی تی و رشته های مرتبط
  • سن: 22 الی 32 سال
  • آشنایی با مجموعه نرم افزارهای office
  • آشنایی با مذاکره تلفنی با مشتریان (مزیت)
  • مسئولیت پذیر، عملگرا و منضبط


    شرح شغل و وظایف
    • ورانگر برای توسعه واحد پشتیبانی امور مشتریان خود به همکاران و کارآموزانی مشتاق، متعهد و با انگیزه نیاز دارد که در پایان یک دوره آموزش موارد زیر را کسب خواهند کرد:
    • توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
    • آشنایی با اصول مذاکره و حل مسئله
    • آشنایی با فرآیند صحبت تلفنی با مشتری و ثبت گزارشات
    • توانایی با پنل جیرا
    • آشنایی با رفتار سازمانی
    • توانایی مدیریت شکایات و مشتریان ناراضی
    • آموزش نرم افزار ورانگر (پخش و فروش)
    • آموزش پیگیری تیکت های مشتری تا حصول اطمینان از رفع مشکل
    • فرصت بسیار عالی برای آشنایی فرآیندها و ساختار شرکت های تراز اول در سطح کشور
    • آموزش شناسایی و حل مسئله به صورت تلفنی و راه دور
    • آموزش مستمر درون سازمانی با هدف توسعه فردی همکاران  
          سایر مزایا:
                 آموزش مستمر درون سازمانی با هدف توسعه فردی همکاران
                 بهره مندی از امکانات رفاهی شامل پاداش، کارانه
                 بیمه تامین اجتماعی از بدو استخدام
                 بیمه درمان گروهی (تکمیلی)
                 پرداخت وام
                 کمک هزینه ناهار روز پنجشنبه
                 پرداخت کمک هزینه آموزش جهت ثبت نام در دوره های آموزشی خارج از شرکت
                 استفاده از شرایط امریه سربازی با توجه به دانش بنیان بودن شرکت
                 کمک هزینه ورزش
                 کتابخانه
                امور آموزش رایگان است

                ساعات کاری
               شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 17:00 


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی نرم افزار
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۵/۰۸ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه