استخدام کارشناس پشتیبانی و فروش

شرح موقعیت شغلی

• تماس تلفنی روزانه با مشتریان و کاربران مستعد وینداد
• پاسخگویی به پیام‌های پشتیبانی و ایمیل‌های دریافتی از طرف مشتریان
• تهیه پرپوزال اختصاصی برای ارائه به مشتریان
• کمک به مشتریان در رفع مشکلات مرتبط با خرید و استفاده از خدمات
• پاسخ گویی به تماس‌های پشتیبانی مشتریان از طریق تلفن
• حمایت مشتریان و پیگیری مسائل آن‌ها و کسب رضایت کامل ایشان و برقراری ارتباط موثر و بلند مدت با مشتریان 

• مهارت برقراری ارتباطی بسیار قوی و تعامل با مشتریان
• انعطاف پذیری بالا
• تسلط به استفاده از ابزارهای آنلاین و تحت وب (با توجه به ماهیت شرکت)
• روحیه کار جمعی و توانایی کار تیمی
• مدیریت زمان خیلی خوب
• آشنایی با فضای حقوقی و قراردادها مزیت محسوب می‌شود

• کار در محیطی پویا و جوان
• حقوق ثابت(بدون قید و شرط) + پورسانت
• محل کار نزدیک مترو دانشگاه شریف

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• فروش
• پاسخگویی به تلفن
• اصول و فنون مذاکره

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه