استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
· علاقه مند به حوزه مهاجرتی
· پاسخگویی به کاربران از طریق تماس، واتس اپ، اینستاگرام
· پاسخگویی به کاربران از طریق تماس، واتس اپ، اینستاگرام
· آشنایی با نرم افزارهای ورد و اکسل و کار با اینترنت
· مستندسازی ارتباط با مشتری جهت پیگیری های بعدی
· ارایه گزارش از پیگیری ها و بازخورد کاربران
· کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
· پیگیری صبورانه امور مرتبط با مشتری و به سرانجام رساندن آنها
· شناسایی نیازهای مشتریان و درک نیاز مشتری
دانش و مهارت های عمومی:
· فن بیان و روابط عمومی بالا
· فن بیان و روابط عمومی بالا
· صبور، پیگیر و منظم
· توانایی حل مسأله
· مهارت های رضایت مشتریان
· روحیه یادگیری
شرایط کاری:
· آموزش مباحث تخصصی مرتبط با حوزه مهاجرت به شما داده می شود
· آموزش مباحث تخصصی مرتبط با حوزه مهاجرت به شما داده می شود
· حقوق عالی + بیمه
· حضوری و تمام وقت
· دسترسی آسان به محل دفتر (مشهد، راهنمایی )
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست