استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار(کرج)
شرح موقعیت شغلی
شرکت تریتا، به دنبال یک پشتیبان فنی حرفه‌ای با تجربه در زمینه نرم‌افزار و آشنایی با SQL Server و مسائل شبکه است. وظیفه اصلی شما در این نقش، رفع مشکلات فنی مشتریان و ارائه راه‌حل‌هایی که بهبود و کارآیی نرم‌افزار را تضمین کنند، خواهد بود.
مسئولیت‌ها
- تحلیل و تشخیص مشکلات فنی مرتبط با SQL Server و شبکه
- ارائه پشتیبانی تخصصی به مشتریان از طریق تلفن و آنلاین
- توضیح و رفع اشکالات نرم‌افزاری برای مشتریان
- همکاری با تیم‌های مختلف در بهبود و بهینه‌سازی نرم‌افزار
مهارت‌های مورد نیاز
- تسلط کامل بر SQL Server و توانایی ایجاد و اجرای کوئری‌های مختلف
- آشنایی به عملکرد شبکه و تشخیص مشکلات مرتبط با آن
- مهارت‌های ارتباطی برتر و توانایی تعامل مؤثر با مشتریان
- قدرت تحلیل و حل مشکلات فنی
- دقت و داشتن حس جزئیات
شرایط احراز
- مدرک تحصیلی مرتبط با علوم کامپیوتر و نرم افزار و یا سابقه کاری مشابه
مزایا
حقوق و مزایای مناسب
محیطی دوستانه و فرهنگ سازمانی متنوع
فرصت‌های آموزش و پیشرفت حرفه‌ای
ساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 8:00 تا 16:00
پنجشنبه، از ساعت 8:00 تا 13:00
حقوق و مزایای مناسب
محیطی دوستانه و فرهنگ سازمانی متنوع
فرصت‌های آموزش و پیشرفت حرفه‌ای
ساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه، از ساعت 8:00 تا 16:00
پنجشنبه، از ساعت 8:00 تا 13:00
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- HTML
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست