آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

توسعه کارآ | ToseKara
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

مسولیت مروبطه :
. ارایه خدمات پشتیبانی اینترنتی 
. ارایه خدمات محوله از طریق پنل پشتیبانی
. ارایه خدمات پشتیبانی حضوری (در صورت نیاز)

شرح خدمات پشتیبانی :
. سرویس های فعال موجود در شرکت های تحت قرار داد
. پاسخگویی تلفنی / واتس اپ / تلگرام / تماس اینترنتی
. تهیه گزارشات مورد نیاز مشتریان 
. حل و فصل کردن مساله های پیش آمده در خدمات پشتیبانی
. مدیریت کردن امور هم زمان که مربوط به پشتیبانی یا درخواست های جدید مشتری میشوند
. پیگیری خدمات ارایه شده
. نظر سنجی از مشتری در ارایه خدمات

انتظارات :
. مسولیت پذیر
. صبور
. خوش گفتار
. دارای روابط عمومی خوب و محترمانه
. داشتن روحیه حل مساله
. دانش کار با رایانه (مجموعه آفیس، ویندوز و ...)
. حضور منظم و موثر 
. روحیه پیگیری و مسئولیت پذیری برای اتمام کارها
. روحیه یادگیری

** امکان فعالیت بصورت حضوری و دور کاری
** امکان فعالیت بصورت ۲ شیفت در صورت نیاز مشتریان
** امکان تنظیم ساعت کاری منعطف در صورت نیاز مشتریان
** امکان نیاز به سفر خارج از کشور جهت پشتیبانی حضوری

مدت زمان فعالیت : از شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 و پنجشنبه 8 ال 12
مکان: تهران - سه راه طالقانی

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان
  • پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • اصول و فنون مذاکره

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۷/۱۲ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه