استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

- بررسی، پیگیری و تحلیل موارد ارجاعی ثبت‌شده در سامانه JIRA تا حصول نتیجه.
- آشنایی با مفاهیم پایه پایگاه داده (Database) و توانایی انجام Queryهای ساده.
- آشنایی با مفاهیم پایه شبکه، سیستم‌عامل‌های Linux و Windows.
- آشنایی با پروتکل ISO 8583 و مفاهیم تراکنش‌های بانکی (مزیت محسوب می‌شود).
- آشنایی با زبان برنامه‌نویسی Java و توانایی تحلیل کد در سطح مقدماتی.
- توانایی بررسی، تحلیل و پیگیری باگ‌ها و تعامل مؤثر با تیم‌های توسعه و محصول.
- مهارت در تحلیل گزارش‌های خطا (Error Reports)، لاگ‌ها (Logs) و شناسایی سریع منشأ مشکلات.
- توانایی مستندسازی دقیق، تهیه گزارش‌های فنی و ارائه گزارش‌های شفاف از وضعیت مشکلات و اقدامات انجام‌شده.
- مهارت در عیب‌یابی، تحلیل مسئله و ارائه راهکار مناسب در کوتاه‌ترین زمان.
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با تیم‌های فنی، محصول، تست و سایر ذی‌نفعان.
- دقت و توجه بالا به جزئیات در شناسایی و رفع مشکلات.
- علاقه‌مندی به حوزه پشتیبانی نرم‌افزار، سامانه‌های بانکی، سرویس‌های کارت و صنعت پرداخت.

 شرایط عمومی:
-دارای روحیه کار در تیم
-دارای تعهد کاری
-دارای دقت در اجرای تسک های محوله


   مزایای همکاری با شرکت توسعه و نوآوری شهر:
- فضایی برای یادگیری و رشد و توسعه فردی
- محیط کاری دوستانه و تیمی
- بیمه تکمیلی که بخش قابل توجهی از هزینه‌های درمانی شما را پوشش می‌دهد
- حقوق مکفی و توافقی
- کارانه سه ماهه ، پاداش آخر سال ،بسته هدایا ویژه مناسبت‌ها، اعیاد و تولدها، حق سفر، حق ماموریت
- حق ایاب وذهاب و حق ناهار 
- و سایر خدمات رفاهی ...
-پرداختی های به موقع