استخدام کارشناس NOC
شرح موقعیت شغلی
- نظارت مستمر بر عملکرد شبکه و تجهیزات زیرساختی از جمله سرورها، روترها، سوییچها و تجهیزات ارتباطی.
- شناسایی و حل مشکلات مرتبط با اتصال اینترنت، سرورها، تجهیزات شبکه و نرمافزارهای مرتبط.
- استفاده از سیستمهای مانیتورینگ برای رصد سلامت و عملکرد شبکه به صورت آنی و پیشبینی مشکلات احتمالی.
- ارتباط مستمر با تیم فنی و ارائه گزارشهای دقیق از وضعیت شبکه و مشکلات موجود.
- نظارت بر سیستمهای امنیتی شبکه و انجام اقدامات پیشگیرانه در جهت جلوگیری از حملات و نفوذهای احتمالی.
- ثبت و مستندسازی مشکلات شبکه، اقدامات انجام شده برای رفع آنها و همچنین پیشنهادات برای بهبود عملکرد شبکه.
- ارائه مشاورههای فنی به سایر تیمها و کاربران در مورد نحوه استفاده صحیح از شبکه و ابزارهای مرتبط.
- نظارت، مانیتورینگ و گزارش دهی (شبکه و سرویس های زیر ساختی) از طریق داشبوردهای مانیتورینگ
- پاسخگویی به هشدارها و رخداد ها بر اساس دستورالعمل های از پیش تعیین شده
- پیگیری و مشارکت فعال در فرآیند رفع خطا
- مستند سازی وقایع و نگارش گزارش اطلاعات
مهارتهای مورد نیاز:
- تسلط به پروتکلهای شبکه مانند TCP/IP، DNS، HTTP، SNMP و غیره.
- آشنایی با ابزارهای نظارتی مانند Nagios، Zabbix، SolarWinds یا مشابه آن.
- مهارت در شناسایی و رفع مشکلات مربوط به شبکه و سختافزارهای مرتبط.
- آشنایی با مفاهیم امنیت شبکه از جمله فایروالها، VPNها و سیستمهای تشخیص نفوذ.
- آشنایی با سیستمعاملهای مختلف مانند Linux، Windows Server و macOS در راستای پشتیبانی شبکه.
- آشنایی با تجهیزات شبکه مانند روترها، سوئیچها، فایروالها و سرورها.
- توانایی گزارشدهی دقیق به تیمهای فنی و مدیریتی و داشتن مهارتهای ارتباطی مناسب برای همکاری مؤثر.
مهارتهای مورد نیاز
- noc
- شبکه
- ZABBIX
- tcp/ip
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت