استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM)
شرح موقعیت شغلی
فضای کار ما پویا، خلاقانه و کاملا شایسته سالاری اداره میشود، علاقمند هستیم فرد مورد نظر فراتر از یک کارمند عادی با انگیزه و پرتلاش جهت توسعه شرکت و پیشرفت خود نهایت تلاش خود را به کارگیرد.
ویژگی ها :
ویژگی ها :
- دارای حداقل 1 سال سابقه کار در زمینه کار با نرم افزارهای CRM
- بیان قوی و مسلط به فن مذاکره
- هماهنگی و برنامه ریزی کلیه امور مشتریان با شرکت
- ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان
- سنجش، تحلیل و بررسی میزان رضایت مشتریان
- بررسی و مانیتور کردن مداوم رفتار و ارزشهای مشتریان در جهت افزایش بهرهوری برنامههای سازمان
- ارزشیابی و رتبهبندی مشتریان
- اطمینان از طبقهبندی صحیح دیتا بیس در جهت اجرای برنامه ها بر روی جوامع هدف مورد نظر
- جمع آوری و سازماندهی اطلاعات برای کمپین های تبلیغاتی.
- ارائه گزارش های شفاف، منظم و یکپارچه
- ارتباط مستمر با مشتریان و تیم پشتیبانی فنی پروژه
- مانیتورینگ مستمر و منظم تیم پشتیبانی
- مسلط به فنون و شیوه های بازاریابی و فروش،
مزایای همکاری:
- حقوق ثابت + پورسانت
- بیمه تامین اجتماعی
- بن خرید کالا به صورت ماهانه
- محیط کاری سالم و پویا و کاملاً اداری
- آموزش مسائل فروش و راهکارهای عملی و تئوری
آدرس: محدوده سه راه امین حضور
مهارتهای مورد نیاز
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست