استخدام مدیر فروش و بازاریابی (کرج)
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف مدیر فروش
شرح وظایف کارشناس فروش شناسایی و جذب مشتری، مذاکره با مشتری و تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل نقش کلیدی را ایفاء می‌نماید.کارشناس فروش به عنوان نیروی مهم سازمان، شناسایی نیازهای مشتریان، تحقیقات بازار و برندسازی در هر شرکتی است که جزییات آن در ادامه آمده است
اصول و فنون مذاکره و مهارت‌های ارتباطی مدیر فروش نقش مهمی در افزایش فروش سازمان‌ها دارد در ادامه شرح وظایف مدیر فروش ارائه‌شده است.
شرایط احراز شغل مدیر فروش و بازاریابی
- تحصیلات : حداقل کارشناس بازرگانی / رشته های مهندسی
- سابقه کار: حداقل 3 سال
- آشنایی با بازاریابی دیجیتال مارکتینگ
- آشنایی با برندینگ
- تحقیقات بازار
آموزش‌های موردنیاز
- آموزش اصول و فنون مذاکره
- مهارت‌های ارتباط اثربخش
- آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
- آشنایی با محصولات
مهارت‌های موردنیاز
- مهارت‌های ارتباطی
- فنون مذاکره تلفنی و حضوری
- کار تیمی
- حل مسائل
- مهارت تصمیم‌گیری به‌موقع
- اعتماد به نفس بالا در انجام مسائل محوله
شرح وظایف کارشناس فروش حرفه ای
- تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیریت عامل
- پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیرت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریتی
- نظارت بر خرید و فعالیت‌های کارکنان در واحد فروش
- نظارت بر مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات.
- مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات و عقد قرارداد
- ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت‌زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات
- برگزاری جلسات مستمر با کارشناسان بازاریابی و فروش جهت افزیش فروش
اندازه‌گیری رضایت مشتریان و اجرای برنامه‌هایی جهت افزایش رضایتمندی آنها - دریافت بازخورد مشتریان و رسیدگی به آنها
- همکاری در شناسایی، ارزیابی و انتخاب عاملین فروش و بازاریابان
- به‌روزآوری لیست عاملین فروش و بازاریابان
- طراحی و به‌روز کردن سایت اینترنتی و کاتالوگ محصولات و خدمات.
- بررسی گزارش‌ها پایش عملکرد عاملین فروش و اطلاع نتایج به آنها.
- همکاری در ارزیابی عملکرد تأمین کننده با واحد مرتبط با تأمین کننده
- پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق شده.
- نظارت بر فرآیند صدور پیش‌فاکتور و فاکتور فروش.
- ارتباط با مستمر با مدیر برنامه‌ریزی در خصوص اعلام سفارش‌های دریافتی و هماهنگی جهت تحویل به‌موقع محصولات
- همکاری با تیم فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار.
- طرحریزی برنامه‌های بازاریابی و فروش در جهت افزایش فروش
- اطلاع از مناقصات مرتبط با محصول و خدمات و آماده‌سازی اسناد مرتبط با مناقصات
- حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصول و خدمات جهت اطلاع از بازار
- تحلیل بازار محصولات و خدمات به‌طور مستمر و تصمیم‌گیری
- ارتباط با شرکت‌های تبلیغاتی جهت معرفی محصولات و تبلیغات
- ارائه گزارش‌های بازاریابی و فروش به‌صورت منظم به مدیریت عامل
- همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت جهت وصول مطالبات
- همکاری و هماهنگی با تأمین کنندگان حمل‌ونقل جهت ارسال محصولات مشتریان
- شناسایی برنامه آموزشی موردنیاز کارکنان.
- بررسی وضعیت تحقق اهداف و برنامه‌های مرتبط با واحد به‌صورت مستمر از طریق گزارش‌های دریافتی.
- شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آنها
- پیگیری انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به‌منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه
- پایش و اندازه‌گیری فرایندهای مرتبط با خرید و اقدام جهت بهبود.
- انجام سایر امور محوله از طرف مدیرعامل
- تدوین سیاست‌ها و استراتژی‌های مرتبط با بازاریابی و ارائه به مدیریت ارشد
- برندسازی محصولات و خدمات شرکت.
- پیگیری ثبت برند شرکت و محصولات آن
- ارزش‌گذاری برند سازمان.
- شناسایی و آنالیز محصولات رقبا و ارائه گزارش به مدیر عامل
- ارائه بازخورد مشتریان در بازار به واحد فروش و مدیریت.
- همکاری در شناسایی عاملین فروش و بازاریابان
- ارزیابی عاملین فروش و بازاریابان و ارائه گزارش به مدیریت
- نظارت بر تولید محتوای مورد نیاز برای وب‌سایت شرکت
- نظارت بر طراحی گرافیکی و به‌روز رسانی محتوای وب‌سایت با هماهنگی با واحد فناوری و اطلاعات
- تولید محتوای تبلیغاتی، علمی یا خبر برای شبکه‌های اجتماعی.
- بازدید از نمایشگاه‌ها و ارایه گزارش به مدیریت
- تعیین هدایای تبلیغاتی و برنامه‌ریزی جهت خرید آن
- تائید طرح کارت ویزیت مدیران و پیگیری اجرای طرح
- تایید طراحی لوگو برای محصولات و خدمات.
- تائید پوسترها و طرح‌های تیلیغاتی طراحی شده توسط کارشناسان
- ارزیابی و انتخاب تیم مستندساز جهت فیلمبرداری از محصولات و خدمات شرکت
- عقد قرارداد با تامین‌کننده تبلیغاتی و نظارت بر فعالیت‌های آنها.
- نظارت بر آرشیو فیلم و عکس محصولات و رویدادهای مختلف شرکت.
- مجوز دسترسی به فیلم یا عکس‌های درخواستی توسط واحدها
- هماهنگی جهت حضور شرکت در نمایشگاه‌های مرتبط با محصولات و خدمات و شناسایی مشتریان و تهیه گزارش به مدیریت .
- شناسایی برنامه آموزشی موردنیاز کارکنان.
- اطلاع از ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آنها
- پیگیری انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به‌منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه
- پایش و اندازه‌گیری فرآیندهای مرتبط با فروش و اقدام جهت بهبود.
- انجام سایر امور محوله از طرف مدیر مافوق
مهارت‌های مورد نیاز
- مدیریت فروش و بازاریابی
- استراتژی فروش
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست