استخدام سرپرست پشتیبانی نرم افزار
- مسلط به یکی از نرم افزارهای مدیریت پروژه (ترجیحا Jira)
- مسلط به پایگاه داده Sql Server
- تجربه کافی در تحلیل و طراحی سیستم
- آشنایی با ابزارهای تست وب سرویس
- تجربه پشتیبانی سامانه های وب و اپلیکیشنهای دستگاههای هوشمند (موبایل)
- مسلط به امور برنامه ریزی و تدوین فرایندهای نرم افزاری
- تجربه کافی در ایجاد و ابلاغ دستورالعملهای استفاده از سیستمها
- آشنایی کامل به حدقل یک زبان برنامه نویسی
- تجربه کافی در استقرار سیستمهای نرم افزاری در سازمان
- توانایی اطمینان از پاسخگویی بموقع و رضایتبخش به همکاران ، توسط کارشناسان زیرمجموعه
- توانایی مدیریت عملیات پاسخ‌دهی و پیگیری درخواستهای پشتیبانی از طریق تلفن، تیکت، ایمیل و...
- توانایی ایجاد رویه ها، خط مشی ها و استانداردهای خدمات پشتیبانی موثر
- توانایی ایجاد ارتباط موثر با تیمهای توسعه نرم افزار داخلی یا خارجی
- دارای توانایی حل مسائل
- دارای قدرت تصمیم گیری به موقع و درست
- آشنایی با POS های بانکی مزیت محسوب میشود.
-
پشتیبانی نرم افزار
-
Jira
-
Sql Server
تمام وقت
۱۴۰۳/۰۵/۲۹
ارسال رزومه