استخدام کارشناس پشتیبانی هتل
شرح موقعیت شغلی
"افرادی که می توانند با مشتریان مانند مهمترین دوستان خود ارتباط برقرار کنند و این احساس را در آن ها ایجاد کنند، مخاطب این آگهی هستند."
ما در تیکا -بزرگترین مرجع آنلاین گردشگری کشور- به دنبال جذب افرادی صبور، خوش برخورد و مسئولیت پذیر برای واحد پشتیبانی مشتریان هستیم.
مهارت های مورد نیاز :
- مسلط به آفیس و Outlook و Google Apps
- مسلط به فنون مذاکره و بازاریابی
- آشنا با مفاهیم تجارت الکترونیک
- آشنایی مختصر با حسابداری و امور قراردادها
- توانایی گزارش دهی
ویژگی های فردی مورد نیاز :
- منظم و مسئولیت پذیر
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- فرآیند محور با روابط عمومی بالا
- علاقمند به یادگیری و پشتکار زیاد
- توانایی ارتباط مستمر با تیم های درون سازمانی
- دارای روحیه کار تیمی
- روابط عمومی بالا
- توانایی غلبه بر موانع و حل مساله
- آشنا به محیط استارت آپ
- عدم اشتغال به تحصیل
مسئولیت ها:
- ارتباط بهینه و کارآمد با مدیران و رزرواسیون هتل ها
- پیگیری رزروهای ثبت شده در سایت تا حصول نتیجه
- به روز رسانی اطلاعات هتل ها
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان تا حصول نتیجه
شرایط کاری :
- محیط کار حرفه ای و صمیمی با امکان رشد و توسعه شخصی و شغلی
- پرداخت به موقع حقوق (حقوق پایه بعلاوه پاداش بر اساس ارزیابی عملکرد)
- بیمه تامین اجتماعی
- محل کار: تهران، خیابان شریعتی نبش دولت (دسترسی به مترو قلهک)
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان
- پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست