استخدام کارشناس آی تی ( IT Specialist )
شرح موقعیت شغلی
هدف نقش:
- تأمین و حفظ زیرساختهای فناوری اطلاعات، پشتیبانی فنی کاربران، تضمین امنیت اطلاعات و پایداری سیستمها، بهمنظور اطمینان از عملکرد روان و بدون وقفه پلتفرم اطلاعرسانی و معاملاتی مالی و افزایش بهرهوری تیمها.
مسئولیتهای اصلی
پشتیبانی فنی و زیرساخت
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی فنی کاربران داخلی (سختافزار، نرمافزار، شبکه و دسترسیها)
- نصب، راهاندازی، بهروزرسانی و نگهداری سیستمعاملها، نرمافزارهای سازمانی و تجهیزات سختافزاری
- مدیریت و نظارت بر سرورها، شبکه داخلی، فایروال و تجهیزات ارتباطی
- مدیریت دسترسی کاربران (Active Directory، VPN، حسابهای کاربری و سطوح دسترسی)
امنیت اطلاعات و شبکه
- اجرای سیاستهای امنیتی و کنترل دسترسی به دادهها و سیستمها
- نظارت بر تهدیدات امنیتی، انجام بهروزرسانیهای امنیتی و مدیریت آنتیویروس سازمانی
- پشتیبانگیری منظم از دادهها و تست بازیابی (Backup & Disaster Recovery)
- همکاری در رعایت الزامات امنیتی و استانداردهای مربوط به صنعت فینتک
مدیریت سیستمها و ابزارهای سازمانی
- مدیریت و نگهداری ابزارهای سازمانی (Google Workspace، Microsoft 365، CRM، ابزارهای داخلی)
- نظارت بر عملکرد وبسایت و سرورهای اصلی و هماهنگی با تیم توسعه در زمان بروز مشکلات فنی
- مدیریت لایسنس نرمافزارها و تجهیزات IT سازمان
- مستندسازی فرآیندها، مشکلات و راهحلهای فنی
همکاری و توسعه
- همکاری با تیم توسعه محصول در مسائل مرتبط با زیرساخت و هاستینگ
- مشارکت در انتخاب و پیادهسازی ابزارها و فناوریهای جدید
- ارائه گزارشهای دورهای از وضعیت زیرساخت و پیشنهاد بهبودها به مدیریت
مهارتها و شایستگیهای تخصصی (الزامی)
- تسلط به سیستمعاملهای ویندوز سرور و لینوکس (حداقل یکی از توزیعهای رایج)
- آشنایی با مفاهیم شبکه (TCP/IP، DNS، DHCP، VLAN، فایروال)
- تجربه کار با Active Directory و مدیریت کاربران و دسترسیها
- تسلط به مفاهیم امنیت اطلاعات و ابزارهای امنیتی
- آشنایی با سیستمهای پشتیبانگیری و بازیابی اطلاعات
- مهارت در عیبیابی سختافزار و نرمافزار
- آشنایی با سرویسهای ابری (AWS، Google Cloud یا Azure)
مهارتها و شایستگیهای عمومی
- توانایی حل مسئله و تفکر تحلیلی
- دقت بالا و توجه به جزئیات
- مهارت ارتباطی مناسب برای پشتیبانی از کاربران غیرفنی
- توانایی کار تحت فشار و مدیریت اولویتها
- مسئولیتپذیری و تعهد به حفظ امنیت و پایداری سیستمها
- تمایل به یادگیری فناوریهای جدید
امتیازات ترجیحی (مزیت محسوب میشود)
- حداقل ۳ سال تجربه در موقعیت مشابه (ترجیحاً در شرکتهای فینتک، صرافیها یا پلتفرمهای مالی)
- آشنایی با مفاهیم DevOps و ابزارهایی مانند Docker، Linux Server Administration
- تجربه کار با سیستمهای مانیتورینگ (مانند Zabbix، Prometheus)
- آشنایی با الزامات امنیتی در صنعت مالی و پرداخت (مانند PCI-DSS)
- مدرک تحصیلی مرتبط در رشته مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشتههای مشابه
- گواهینامههای معتبر مانند CompTIA Security+، CCNA، MCSA یا Linux Professional
- تجربه کار با ابزارهای مدیریت تیکتینگ (مانند Jira Service Management)
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- MySQL
- MSSQL Server
- +NETWORK
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست