استخدام کارمند پشتیبانی سایت (خانم-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
مجموعه تترلند برای پشتیبانی کاربران خود در نظر دارد پشتیبان‌هایی را بصورت دورکاری استخدام نماید.
مسئولیت‌های شغلی:
- پاسخگویی آنلاین بصورت چت با مشتریان
- پیگیری و رفع مشکلات کاربران از طریق چت آنلاین
- پاسخگویی تماس‌های تلفنی
مهارت‌های لازم:
- تسلط بر کار با کامپیوتر و تایپ
- آشنایی متوسط با زبان انگلیسی
- مسئولیت پذیر، منظم، دقیق و سرعت عمل بالا
- روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط موثر کلامی
- پیگیری امور مشتریان
- صبر و شکیبایی بالا در پاسخ دادن به مشتریان
- توانایی کار در تیم و همکاری با سایر اعضای تیم
- در دسترس بودن و ارائه گزارش‌های منظم روزانه و هفتگی به سرپرست پشتیبانی
- دریافت انتقادات و پیشنهادات از اعضای تیم و اعمال آن برای بهبود کیفیت پشتیبانی
الزامات کاری:
- داشتن گوشی هوشمند جهت نصب نرم افزار پشتیبان
- داشتن لپ تاپ شخصی جهت کار با پنل
- آنلاین بودن مستمر و مداوم در ساعات کاری
- حداقل سن ۲۲ و حداکثر ۳۰ سال
شرایط کاری:
- به صورت کاملا دورکاری از منزل
- ساعت کاری 6روز در هفته و از ساعت ۱۰ صبح الی ۱۹:۳۰ (تمام مدت مشغول به کار نیستید، کار مفیدی که لازم است صورت بگیرد حدودا ۴ الی ۵ ساعت خواهد بود و استندبای بودن شما مهم است)
- حقوق: ۲.۲۰۰.۰۰۰ تومان + پاداش
مزایا و امکانات:
- پرداخت حقوق بدون تاخیر
- کار کاملا به صورت دورکاری است.
- امکان ترفیع شغلی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی سایت
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن