استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
- ارتباط با مشتریان خارجی از طریق پیام متنی و نوشتاری
- برقراری تماس‌های صوتی و تصویری با مشتریان خارجی
- همکاری در بازاریابی و جذب پروژه به صورت آنلاین در بازارهای خارجی
- مدیریت پروژه‌های دریافتی و به نتیجه رساندن آن‌ها
- شناسایی نیاز و انتظارات مشتریان برمبنای تحقیقات بازار
- ارزیابی سطح رضایت مشتریان براساس گزارش فرم‌های نظرسنجی
آنچه داشتن آن الزامی است:
- روابط عمومی بالا
- تسلط بر زبان انگلیسی
- روحیه کار تیمی
- خلاقیت در حل مسئله
- آشنایی با اصول سرچ و تحقیق و توسعه
آنچه داشتن آن مزیت محسوب میشود:
- تجربه کاری در حوزه‌های مارکتینگ و صادرات خدمات
- آشنایی با سایر زبان‌ها ( عربی- اسپانیایی و ...)
- آشنایی با خدمات حوزه برنامه‌نویسی و گرافیکی
مهارت‌های مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتری
- پشتیبانی
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست