استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما در مجموعه تلکام ، به عنوان یکی از جدیدترین فروشگاه های آنلاین کشور، به دنبال چند نیروی مستعد و توانمند جهت
انجام فعالیت های زیر به صورت نتیجه محور هستیم.
انجام فعالیت های زیر به صورت نتیجه محور هستیم.
مسئولیت ها، اختیارات و وظایف
1. پیگیری نارضایتی مشتریان و سفارشات ناقص
2. پیگیری و پاسخگویی به نظرات مشتریان در سایت و نظرسنجی از مشتریان
3. پیگیری ارسال سفارشات
صلاحیت و شایستگی های مورد نیاز
1. مهارت ارتباطی، حل مساله، مدیریت بحران، خلاقیت، تفکر تحلیلی، تفکر سازمانی، مشتری مداری
2. آشنایی اولیه با اکسل
3. روابط عمومی عالی
آدرس دفتر : میدان ولیعصر - مجتمع اداری ولیعصر
1. پیگیری نارضایتی مشتریان و سفارشات ناقص
2. پیگیری و پاسخگویی به نظرات مشتریان در سایت و نظرسنجی از مشتریان
3. پیگیری ارسال سفارشات
صلاحیت و شایستگی های مورد نیاز
1. مهارت ارتباطی، حل مساله، مدیریت بحران، خلاقیت، تفکر تحلیلی، تفکر سازمانی، مشتری مداری
2. آشنایی اولیه با اکسل
3. روابط عمومی عالی
آدرس دفتر : میدان ولیعصر - مجتمع اداری ولیعصر
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- رسیدگی به شکایات
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن