استخدام اپراتور خدمات مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت پست بین الملل TNT به دنبال جذب افرادی هستیم که مسئولیت پذیر، با انگیزه، انتقاد پذیر، صبور، دارای روحیه تیمی و روابط عمومی بالا باشند اگر دارای این خصوصیات می باشید رزومه تان را برایمان ارسال نمایید.
شرح شغل و وظایف:
1- پاسخگویی به مراجعین حضوری و تلفنی
2- مدیریت تمامی تماس ها، پاسخگویی به تلفن و تماس با مشتریان
3- راهنمایی مشتریان در رابطه با خدمات و سرویس های شرکت
4- روحیه کار تیمی
مهارتهای مورد نیاز ما:
1- تسلط به WORD و EXCEL و OUTLOOK
2- تسلط کافی به زبان انگلیسی
3- روابط عمومی بالا و قدرت متقاعد نمودن مشتری
4- درک سریع مشکلات و موانع موجود
5- مسط به تایپ فارسی و لاتین
6- مسلط به نرم افزارهای ارتباطی و پست الکترونیکی
7- قدرت ارائه راه حل
محل کار : تهران- منطقه جردن (ظفر)
روز و ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 16:00، پنج شنبه 8:00 الی 13:00
تحصیلات: -
جنسیت: خانم/ آقا
سن: 35-24
سابقه کاری: حداقل 2 سال سابقه کاری مفید و مرتبط (سابقه کاری در حوزه حمل و نقل و شرکتهای پستی مزیت محسوب میگردد)
شرح شغل و وظایف:
1- پاسخگویی به مراجعین حضوری و تلفنی
2- مدیریت تمامی تماس ها، پاسخگویی به تلفن و تماس با مشتریان
3- راهنمایی مشتریان در رابطه با خدمات و سرویس های شرکت
4- روحیه کار تیمی
مهارتهای مورد نیاز ما:
1- تسلط به WORD و EXCEL و OUTLOOK
2- تسلط کافی به زبان انگلیسی
3- روابط عمومی بالا و قدرت متقاعد نمودن مشتری
4- درک سریع مشکلات و موانع موجود
5- مسط به تایپ فارسی و لاتین
6- مسلط به نرم افزارهای ارتباطی و پست الکترونیکی
7- قدرت ارائه راه حل
محل کار : تهران- منطقه جردن (ظفر)
روز و ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 16:00، پنج شنبه 8:00 الی 13:00
تحصیلات: -
جنسیت: خانم/ آقا
سن: 35-24
سابقه کاری: حداقل 2 سال سابقه کاری مفید و مرتبط (سابقه کاری در حوزه حمل و نقل و شرکتهای پستی مزیت محسوب میگردد)
مهارتهای مورد نیاز
- اپراتوری
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Outlook
- تایپ
زبانهای مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت